Как выбрать подходящего менеджера проекта?

• Постарайтесь найти того, кто имеет опыт руководства подобными проектами.
• Если нет такого человека, то найдите того, кто участвовал в аналогичных проектах в роли члена команды.

Человек, которого вы избрали на роль менеджера проекта, должен обладать следующими навыками:

• Коммуникационные навыки
• Лидерские навыки
• Умение решать конфликты
• Технические знания в предметной области проекта
• Опыт в управлении проектами в данной отрасли

Типичные ошибки

• Сотрудника выбрали менеджером проекта лишь потому, что он обладает техническими знаниями, но управлять командой проекта он вовсе не способен.
• Менеджер проекта не разбирается в предметной области, он всего лишь менеджер. Когда нужно будет выступать в роли арбитра при решении сложных вопросов, команда проекта вряд ли будет прислушиваться к его мнению.
• Менеджер проекта не говорит на «языке» клиента, что приведет к множеству проблем.

Как приспособиться к организационной структуре организации?

Поведение в матричной организации:

• Нужно убедиться, что члены команды, выделенные для проекта доступны на самом деле.
• Подготовьте отдельное помещение в качестве офиса проекта.
• Наладьте контакты с функциональными руководителями, которые будут вам выделять трудовые ресурсы.
• Если члены команды будут работать в вашем проекте более чем на полставки, то продумайте заранее какие с этим у них могут возникнуть проблемы, когда проект закончится и они вернутся на свои рабочие места.

Поведение в проектной организации:

• Может оказаться, что на самом деле, структура организации хоть и считается проектной, но над вами есть еще один департамент, которому вы подотчетны. Убедитесь в том, что вы не в матричной структуре.

Типичные ошибки

• Возникают конфликты, поскольку менеджер проекта в матричной организации не осознает того, что он назначен ответственным за проект, а не за сотрудников, над которыми он стремится установить контроль.
• Зачастую возникает перегрузка сотрудников работой одновременно как со стороны руководителя отдела, так и со стороны менеджера проекта.
• В матричной организации сотрудники слишком заняты выполнением ежедневных, рутинных обязанностей, так что не в состоянии обращать внимание на ваши просьбы выполнить проектные работы.

Что нужно учесть при планировании трудовых ресурсов:

• Не забыли ли вы учесть тот факт, что в среднем, сотрудники посвящают только порядка 70% своего рабочего времени на проектные работы. В оставшиеся 30% рабочего времени они выполняют непроектные, рутинные работы, связанные с должностными обязанностями по основному месту работы.
• Убедились ли вы, что выделенные для вашего проекта члены команды действительно доступны и проинформированы.
• Хорошо ли вы определили роли и распределили обязанности.

Типичные ошибки

• Не берется в расчет возможность отсутствия членов команды: не стоит планировать из расчета, что все 100% сотрудников будут со 100% вероятностью присутствовать на своих рабочих местах и посвящать 100% рабочего времени только вашему проекту.
• Понадеялись на устное обещание руководителя функционального подразделения выделить вам сотрудников, но когда дошло до реального дела, оказалось, что все сотрудники очень заняты.
• Запланировали слишком много участников проекта на старте и в результате не смогли всем уделить внимание, что привело к простою. Лучше начинать проект с небольшой группой людей и постепенно увеличивать количество участников.
• Роли и обязанности не определены точно, потому возникают споры между участниками, а также одна и та же работа выполняется дважды разными участниками.